我叫成群(不是笔名)，15年加入保险业，现在中国最大的保险公司__中国人寿。三年来，自我评价有两个优点一个缺点…… 优点一，爱学习。没有不断的学习，就不会对保险及产品有比较全面深入的理解，也就不能给客户提供到位的服务。所以无论是常州还是外地，无论是业务员还是MDRT终身会员讲座，无论是书面资料还是网络课件，只要有机会，我都积极参加学习。 优点二，凭良心。有一次某女士到柜面退分红险。我问为何要退，她说老公生病缺钱。我问他没买重疾险吗？她说没买。我想这就是代理人失职。一个普通家庭，不买健康险，先买分红险，一旦遇重疾，一边退保，一边看病，两头受损，这种保险不但没有化解客户风险，反而增加了客户风险。所以有一次某个女士来退《康宁》和《防癌险》，然后打算给老公买《国寿福》。我说，退保只有现金价值，损失5000多块。再说，你自己难道不需要保障吗？不要退保，有条件的时候，再给老公买。她接受了我的建议，我们再没谋面，送上门的单子我没签，送上门的佣金我没赚，但我心安！ 缺点是太随和。保险是个好东西，你爱他(她)，就卖给他(她)，哪来心理障碍？ 希望我做的保单都能经得起时间、专业和良心的考验！